江西省启动2026年"社保温暖行动" 提升服务质效暖民心

江西省在2026年度全面开展"社保温暖行动"，取得了显著成效。本次活动紧扣春节前后企业用工高峰和群众集中办事的关键时期，围绕"暖心服务惠民生 社保春风润赣鄱"的主题，推出了一系列便民利企的务实举措。

全省各级社会保险经办机构同步推进服务大厅软硬件升级工作，重点提升服务质量和服务效率。通过配备各类便民服务设施，优化延时错时、预约帮办等服务机制，特别是为老年人和残疾人等特殊群体开通了绿色通道。同时全面推行"一窗受理、集成服务"模式，有效提升了群众办事的便利度和体验感。

各地纷纷创新服务方式，将社保服务送到基层一线。宜春市、九江市等地组织政策宣传队深入车站码头、乡村集市，为返乡群众提供现场咨询和资料发放。萍乡市、新余市渝水区等地针对高龄老人和失能群体，开展了养老保险待遇资格的上门认证服务。

活动特别注重帮助企业解决实际问题。通过开展"入企连心"专项行动，为企业解读社保惠企政策，建立专属服务台账，并提供参保登记等事项的代办服务。吉水县、上饶市信州区等地还组织业务骨干深入企业一线，开展政策宣讲和实操培训。

全省构建了全方位宣传矩阵，在线下持续开展政策"六进"活动，结合招聘会等场合设立咨询服务点。抚州市、上饶市等地创新线上宣传方式，通过政务新媒体平台推出"直播带政策"专题，并借助青年干部深入农村开展"乡间夜话"等形式，让社保政策家喻户晓。

截至目前，全省已累计服务群众36.9万人次，走访企业2892家。下一步将继续深化"社保温暖行动"，以更实举措、更优作风、更暖服务，织密社会保障网，让社保春风温暖赣鄱大地。